Jabber jest otwartym protokołem komunikacyjnym opartym na XML, czyli mówiąc prostym językiem umożliwia nam komunikację za pomocą popularnych IM'ów.

Jest on przede wszystkim popularny w środowisku ludzi związanych z branżą internetową, czyli programistów, webmasterów...

Poza tym, protokół ten jest używany do komunikacji w firmach, dzięki temu, że jest to protokół Open Source, co pozwala każdemu postawić serwer i używać go wedle upodobania.

Powstało również dużo zamkniętych komunikatorów korzystających z dobrodziejstw Jabbera, jak np. iChat firmy Apple, Google Talk od Google, i inne.